Частые вопросы
Короткие ответы об аккаунте, меню, QR-коде стола, панели и ваших данных.
Аккаунт и команда
Как открыть аккаунт?
Войдите на app.aidisyon.com по номеру телефона и введите 6-значный код из SMS. Указав имя, адрес электронной почты и дав согласия, вы создаёте своё заведение кнопкой «İşletme aç» («Открыть заведение»).
Можно ли войти с иностранным номером?
Нет. Код для входа отправляется только на номера, начинающиеся с +90.
Можно ли входить по паролю?
Да. Пароль можно задать на странице «Hesabım» (Мой аккаунт); вход по SMS-коду тоже сохраняется.
Как добавить сотрудников?
На странице «Персонал» (Personel) вы отправляете приглашение, выбрав номер телефона, область доступа (этот филиал или все филиалы) и роль. Приглашение приходит по SMS и действует 7 дней. Число пользователей не ограничено.
Какие есть роли?
Роли владельца, генерального директора, управляющего филиалом, кассира, официанта, кухни и курьера уже готовы. Вы также можете создать собственную роль.
Меню и QR-код стола
Как внести меню?
Меню вносится в панели по категориям и товарам: название, описание, цена, время приготовления, аллергены и изображение. Можно задать группы опций, например размер порции, добавки и исключения; меню можно скопировать из другого филиала.
Можно ли указать названия блюд на других языках?
Да. Переводы названий и описаний товаров вы вводите в панели сами; поддерживаются семь языков.
Как получить QR-код стола?
В разделе «Столы» (Masalar) напечатайте карточки на своём принтере кнопкой «QR yazdır» («Печать QR») или «Tüm QR'ları yazdır» («Печать всех QR»). Если обновить QR-код стола, старая карточка перестанет действовать.
Может ли гость оплатить онлайн?
Нет. Оплата принимается при доставке или за столом: наличными, картой или картой питания.
Панель
На каких устройствах это работает?
Панель — это веб-приложение, которое открывается в браузере: app.aidisyon.com. Ею можно пользоваться на компьютере, планшете и телефоне; скачивать приложение не нужно.
Как работает кухонный экран?
Заказы отображаются в столбцах «Sırada» («В очереди») и «Hazırlanıyor» («Готовится»). Задерживающиеся заказы отмечаются, о новом заказе сообщает звуковой сигнал.
Что есть в отчётах?
Выручка, число заказов, средний чек, разбивка по каналам и способам оплаты, НДС, скидки и самые продаваемые товары. Отчёты строятся по каждому филиалу; можно выбрать период не более 92 дней.
Что будет, если пропадёт интернет?
Панель показывает, что соединение потеряно. Когда соединение восстановится, экран обновится вместе с пропущенными заказами.
Есть ли у панели тёмная тема?
Да. На странице «Hesabım» (Мой аккаунт) можно выбрать светлую, тёмную тему или тему, которая следует настройке устройства.
Аккаунт, стоимость и ваши данные
Сколько это стоит?
Позвоните нам, чтобы узнать цены: 0850 242 45 52
Могу ли я закрыть аккаунт заведения?
Да, в любое время; для этого свяжитесь с нами. После закрытия вы можете скачивать свои данные в течение 30 дней.
Могу ли я удалить личный аккаунт?
Да, на странице «Hesabım» (Мой аккаунт). Аккаунт удаляется через 30 дней; в течение этого срока можно отменить удаление, войдя в систему. Если вы единственный владелец заведения, сначала нужно передать права владельца или закрыть аккаунт заведения.
Где хранятся мои данные?
Наши серверы находятся в Италии. Подробности — в Политике конфиденциальности и Уведомлении KVKK (оба на турецком).