Sık sorulan sorular
Hesap, menü, masa QR'ı, panel ve verileriniz hakkında kısa cevaplar.
Hesap ve ekip
Nasıl hesap açarım?
app.aidisyon.com adresinde telefon numaranızla giriş yapın; SMS ile gelen 6 haneli kodu yazın. Adınızı, e-postanızı ve onayları verdikten sonra "İşletme aç" ile işletmenizi kurarsınız.
Yurt dışı numarayla giriş yapabilir miyim?
Hayır. Giriş kodu yalnız +90 ile başlayan numaralara gönderilir.
Şifreyle girebilir miyim?
Evet. Hesabım sayfasından şifre belirleyebilirsiniz; SMS koduyla giriş de sürer.
Ekibimi nasıl eklerim?
Personel sayfasında telefon numarası, kapsam (bu şube ya da bütün şubeler) ve rol seçerek davet gönderirsiniz. Davet SMS ile gider ve 7 gün geçerlidir. Kullanıcı sayısına sınır yoktur.
Hangi roller var?
Sahip, genel müdür, şube müdürü, kasiyer, garson, mutfak ve kurye rolleri hazır gelir. Kendi rolünüzü de oluşturabilirsiniz.
Menü ve masa QR'ı
Menümü nasıl girerim?
Menünüzü panelde kategori ve ürün olarak girersiniz: ad, açıklama, fiyat, hazırlık süresi, alerjenler ve görsel. Porsiyon, ekstra ve çıkarma gibi seçenek grupları tanımlanabilir; menü başka bir şubeden kopyalanabilir.
Ürün adlarını başka dillerde yazabilir miyim?
Evet. Ürün adlarının ve açıklamalarının çevirisini panelden siz girersiniz; yedi dil desteklenir.
Masa QR'ını nasıl alırım?
Masalar bölümünde "QR yazdır" ya da "Tüm QR'ları yazdır" ile kartları yazıcınızdan basarsınız. Bir masanın QR'ını yenilerseniz eski kart geçersiz olur.
Müşteri online ödeme yapabilir mi?
Hayır. Ödeme kapıda ya da masada alınır: nakit, kart veya yemek kartı.
Panel
Hangi cihazlarda çalışır?
Panel tarayıcıda açılan bir web uygulamasıdır: app.aidisyon.com. Bilgisayarda, tablette ve telefonda kullanılır; uygulama indirmeniz gerekmez.
Mutfak ekranı nasıl çalışır?
Siparişler "Sırada" ve "Hazırlanıyor" sütunlarında görünür. Geciken sipariş işaretlenir, yeni siparişte sesli uyarı verilir.
Raporlarda neler var?
Ciro, sipariş sayısı, ortalama sepet, kanal ve ödeme yöntemi kırılımı, KDV, indirimler ve en çok satan ürünler. Raporlar şube başınadır; en çok 92 günlük aralık seçilebilir.
İnternet kesilirse ne olur?
Panel bağlantının koptuğunu gösterir. Bağlantı geri gelince ekran kaçırılan siparişlerle birlikte güncellenir.
Panel koyu temada kullanılabilir mi?
Evet. Hesabım sayfasından açık, koyu ya da cihazınızın ayarını izleyen temayı seçebilirsiniz.
Hesap, ücret ve verileriniz
Ücret ne kadar?
Fiyat için bizi arayın: 0850 242 45 52
İşletme hesabımı kapatabilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman; bunun için bize ulaşın. Kapanıştan sonra 30 gün boyunca verilerinizi indirebilirsiniz.
Kişisel hesabımı silebilir miyim?
Evet, Hesabım sayfasından. Hesabınız 30 gün sonra silinir; bu sürede giriş yaparak iptal edebilirsiniz. Tek sahibi olduğunuz bir işletme varsa önce sahipliği devretmeniz ya da işletme hesabını kapatmanız gerekir.
Verilerim nerede saklanır?
Sunucularımız İtalya'da. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda ve KVKK Aydınlatma Metni'nde.