Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten zu Konto, Menü, Tisch-QR-Code, Panel und Ihren Daten.
Konto und Team
Wie eröffne ich ein Konto?
Melden Sie sich unter app.aidisyon.com mit Ihrer Telefonnummer an und geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie per SMS erhalten. Nachdem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zustimmungen angegeben haben, richten Sie Ihren Betrieb mit „İşletme aç“ (Betrieb eröffnen) ein.
Kann ich mich mit einer ausländischen Nummer anmelden?
Nein. Der Anmeldecode wird nur an Nummern gesendet, die mit +90 beginnen.
Kann ich mich mit einem Passwort anmelden?
Ja. Auf der Seite „Hesabım“ (Mein Konto) können Sie ein Passwort festlegen; die Anmeldung per SMS-Code bleibt möglich.
Wie füge ich mein Team hinzu?
Auf der Seite Personal (Personel) senden Sie eine Einladung, indem Sie Telefonnummer, Geltungsbereich (dieser Standort oder alle Standorte) und Rolle wählen. Die Einladung wird per SMS verschickt und ist 7 Tage gültig. Die Zahl der Nutzer ist unbegrenzt.
Welche Rollen gibt es?
Die Rollen Inhaber, Geschäftsführung, Standortleitung, Kasse, Service, Küche und Kurier sind bereits vorhanden. Sie können auch eine eigene Rolle anlegen.
Menü und Tisch-QR-Code
Wie gebe ich mein Menü ein?
Sie geben Ihr Menü im Panel als Kategorien und Produkte ein: Name, Beschreibung, Preis, Zubereitungszeit, Allergene und Bild. Optionsgruppen wie Portionsgröße, Extras und Weglassen lassen sich festlegen; das Menü kann von einem anderen Standort kopiert werden.
Kann ich Produktnamen in anderen Sprachen angeben?
Ja. Die Übersetzungen der Produktnamen und -beschreibungen geben Sie selbst im Panel ein; sieben Sprachen werden unterstützt.
Wie erhalte ich den QR-Code für einen Tisch?
Im Bereich Tische (Masalar) drucken Sie die Karten mit „QR yazdır“ (QR drucken) oder „Tüm QR'ları yazdır“ (Alle QR-Codes drucken) auf Ihrem Drucker aus. Wenn Sie den QR-Code eines Tisches erneuern, wird die alte Karte ungültig.
Können Gäste online bezahlen?
Nein. Bezahlt wird an der Tür oder am Tisch: bar, mit Karte oder mit Essensgutscheinkarte.
Panel
Auf welchen Geräten läuft es?
Das Panel ist eine Web-App, die im Browser geöffnet wird: app.aidisyon.com. Sie nutzen es am Computer, auf dem Tablet und auf dem Smartphone; eine App müssen Sie nicht herunterladen.
Wie funktioniert das Küchendisplay?
Bestellungen erscheinen in den Spalten „Sırada“ (In der Warteschlange) und „Hazırlanıyor“ (In Zubereitung). Verspätete Bestellungen werden markiert, bei einer neuen Bestellung ertönt ein akustisches Signal.
Was enthalten die Berichte?
Umsatz, Anzahl der Bestellungen, durchschnittlicher Warenkorb, Aufschlüsselung nach Kanal und Zahlungsart, MwSt., Rabatte und die meistverkauften Produkte. Berichte gelten pro Standort; Sie können einen Zeitraum von höchstens 92 Tagen wählen.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Das Panel zeigt an, dass die Verbindung unterbrochen ist. Sobald die Verbindung wieder steht, wird die Anzeige samt der verpassten Bestellungen aktualisiert.
Gibt es das Panel im dunklen Design?
Ja. Auf der Seite „Hesabım“ (Mein Konto) wählen Sie hell, dunkel oder ein Design, das der Einstellung Ihres Geräts folgt.
Konto, Preise und Ihre Daten
Was kostet es?
Rufen Sie uns für Preise an: 0850 242 45 52
Kann ich mein Betriebskonto schließen?
Ja, jederzeit; wenden Sie sich dafür an uns. Nach der Schließung können Sie Ihre Daten 30 Tage lang herunterladen.
Kann ich mein persönliches Konto löschen?
Ja, auf der Seite „Hesabım“ (Mein Konto). Ihr Konto wird nach 30 Tagen gelöscht; in dieser Zeit können Sie die Löschung durch Anmelden abbrechen. Sind Sie alleiniger Inhaber eines Betriebs, müssen Sie zuerst die Inhaberschaft übertragen oder das Betriebskonto schließen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Unsere Server stehen in Italien. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung und im KVKK-Datenschutzhinweis (beide auf Türkisch).